Условия возврата

Отмена заказа может быть осуществлена в любое время, пока не начат сбор букета для передачи его на доставку. В этом случае клиенту будет возвращены все денежные средства. Следует незамедлительно позвонить по телефону +374 91-67-68-77 и сообщить оператору, что необходимо отменить заказ.

Заказ может быть возвращен при следующих условиях:

• несоответствие описанию и фото, представленным на сайте;
• отсутствие нужных для вашего букета цветов на складе.

В этих случаях клиенту будет возвращена полная стоимость заказа.

Интернет-магазин «Каталея Флауерс Арт Студио» освобождается от ответственности за неисполнение или несвоевременное выполнение своих обязательств, если это связано с независящими от работы магазина форс-мажорными обстоятельствами.

С момента доставки и оплаты стоимости товар переходит в собственность покупателя, а интернет-магазин «Каталея Флауерс Арт Студио» не несет ответственность за его качество и целостность.

Возврат денежных средств осуществляется в период от трех до четырнадцати дней. 

Описание возврата денежных средств по платежной карте

В случае отказа от заказа после проведения платежа по платежной карте, возврат средств производится на платежную карту клиента. Для возврата средств Вам необходимо послать письменное уведомление об этом по эл. почте: cataleya.flowers@gmail.com.